原本井水不犯河水的百度與淘寶，由于百度高調(diào)宣布進(jìn)軍C TO C市場(chǎng)而“刺刀見(jiàn)紅”。9月8日，淘寶宣布正式徹底屏蔽百度搜索，谷歌以及其他搜索則不受影響。這一官方表態(tài)，立即引發(fā)雙方的口水大戰(zhàn)。淘寶方面稱(chēng)，此舉旨在杜絕不良商家操縱搜索引擎進(jìn)行欺詐。而百度則將淘寶屏蔽百度歸因于“擔(dān)心我們即將推出與其競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)”。
屏蔽事件
從9月8日下午開(kāi)始，在百度搜索引擎中輸入商品名稱(chēng)時(shí)，無(wú)法直接檢索到來(lái)自淘寶網(wǎng)店的相關(guān)信息。按照淘寶的說(shuō)法，“屏蔽百度的原因在于百度采用的是競(jìng)價(jià)排名的搜索結(jié)果呈現(xiàn)，這與我們通過(guò)常年積累培養(yǎng)出來(lái)的交易信用體制有沖突。”
所謂競(jìng)價(jià)排名，是指百度搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告排名。百度對(duì)此的回應(yīng)是，立刻開(kāi)通“綠色通道”——淘寶賣(mài)家可申請(qǐng)?zhí)峤痪W(wǎng)店頁(yè)面鏈接，以恢復(fù)網(wǎng)店信息在百度上的抓取。同日，百度的C2C支付平臺(tái)被命名為“百付寶”。百度稱(chēng)這一平臺(tái)將與C2C業(yè)務(wù)一同于近期推出。
抹黑事件
就在“屏蔽事件”一波未平之時(shí)，百度與淘寶所屬的阿里巴巴集團(tuán)，又因?yàn)椤叭鼓谭凼录倍蚱鹆丝谒獭?/P>
原來(lái)，有網(wǎng)友9月12日上傳了一份“三鹿集團(tuán)危機(jī)公關(guān)建議”文件，透露三鹿公關(guān)曾建議跟百度接觸，希望百度協(xié)助其刪除近期有關(guān)負(fù)面信息。此文件迅速被誤讀、謠傳為“百度收取300萬(wàn)替三鹿屏蔽負(fù)面信息”，百度旋即在13日發(fā)出聲明解釋。然而就在百度聲明發(fā)布后，14日，阿里巴巴、淘寶等網(wǎng)站均在首頁(yè)頭條使用了“三鹿奶粉危機(jī)扯出百度原是最大網(wǎng)上黑社會(huì)”、“網(wǎng)友爆三鹿300萬(wàn)罩百度”等駭人聽(tīng)聞的標(biāo)題。對(duì)此，百度表示嚴(yán)厲譴責(zé)，并聲稱(chēng)保留對(duì)其進(jìn)行法律訴訟的權(quán)利。而阿里巴巴方面的回應(yīng)則是：“所有的真相最終都將會(huì)暴露在事實(shí)之上”，“歡迎起訴，并積極應(yīng)訴”。
利益之爭(zhēng)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶與百度交惡，根本原因還是利益之爭(zhēng)。事實(shí)上，淘寶僅對(duì)百度實(shí)施“全面封殺”，而對(duì)谷歌等其他搜索引擎則采取了“部分封殺”。而各搜索引擎之間最根本的區(qū)別在于：百度是目前惟一一家宣布要推出C2C電子商務(wù)的搜索引擎公司。
有數(shù)據(jù)顯示，2007年全年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總成交額達(dá)594億元，比上年增長(zhǎng)了90.4%。其中僅淘寶一家就完成了433億元成交額，占據(jù)九成以上的市場(chǎng)份額，穩(wěn)居C TO C電子商務(wù)市場(chǎng)的頭把交椅。
然而百度的入局無(wú)疑會(huì)令市場(chǎng)發(fā)生巨大的變數(shù)。這個(gè)在中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)占到70%以上市場(chǎng)份額的“巨無(wú)霸”，手里握有無(wú)數(shù)的用戶資源，再加上后發(fā)的優(yōu)勢(shì)，完全克隆淘寶的成功的經(jīng)驗(yàn)，諸如免費(fèi)原則、綠色通道、提前上線……誰(shuí)敢說(shuō)明天的C TO C市場(chǎng)還一定是淘寶的天下？
競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展
然而無(wú)論阿里巴巴集團(tuán)與百度之間如何較量，廣大網(wǎng)商都不應(yīng)成為“炮灰”。實(shí)際上，正是這群數(shù)量巨大的網(wǎng)商，支撐起C2C市場(chǎng)的快速發(fā)展，并成就了今天的淘寶。為此有人提出，淘寶應(yīng)為屏蔽百度一事對(duì)網(wǎng)商做出補(bǔ)償。比如，增加線上線下的品牌廣告投放，或出臺(tái)更多支持賣(mài)家的政策。
分析人士指出，百度的加入將會(huì)給C2C帶來(lái)積極改變：除了給網(wǎng)商提供更多選擇，也將促使淘寶重新審度過(guò)去5年發(fā)展中所積攢的問(wèn)題，并給予重視和清除。
不過(guò)專(zhuān)家提醒網(wǎng)商們，不要對(duì)百度的C2C抱過(guò)高期望。從eBay、淘寶到百度，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都脫離不了新生、成熟到問(wèn)題滋生的過(guò)程。百度今天對(duì)網(wǎng)商所做出的誘惑與承諾，淘寶幾年前所做的有過(guò)之而無(wú)不及。而今天在淘寶所遇到的問(wèn)題，未來(lái)百度也將不可避免。
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