外貿(mào)網(wǎng)站最重要的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，即讓瀏覽網(wǎng)站的用戶最大程度的變成付費(fèi)客戶。轉(zhuǎn)化率是后期銷(xiāo)售更多產(chǎn)品獲得更高利潤(rùn)的基礎(chǔ)，因此轉(zhuǎn)化率比訂單金額、利潤(rùn)率更值得重視。那么，外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)如何才能有效的提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢?
一、在首頁(yè)放置最容易獲得轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品
許多站長(zhǎng)喜歡把利潤(rùn)最高，打折最高，甚至滯銷(xiāo)的產(chǎn)品放置在首頁(yè)的推薦區(qū)或者促銷(xiāo)區(qū)來(lái)誘惑客戶購(gòu)買(mǎi)。這種做法非但對(duì)提高轉(zhuǎn)化率無(wú)助，而且很可能降低用戶的興趣，導(dǎo)致用戶第一次來(lái)便掃興而歸，白白浪費(fèi)了流量。要記住，首頁(yè)必須在第一時(shí)間讓用戶獲得信任和好感，通過(guò)性價(jià)比高的產(chǎn)品，并輔之以資質(zhì)證明，以及良好的客戶服務(wù)，例如包郵、免運(yùn)費(fèi)、7天無(wú)條件退貨等等措施刺激用戶的購(gòu)買(mǎi)欲，從而讓流量順利轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售額。
二、盡量避免不必要的內(nèi)容干擾
有的電子商務(wù)網(wǎng)站在頁(yè)面上放了許多彈出窗口或者廣告位，希望引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊。這對(duì)于靠顯示廣告次數(shù)獲得收入的信息類(lèi)網(wǎng)站而言還好理解，對(duì)于做外貿(mào)的企業(yè)而言，這種做法很可能會(huì)分散用戶的注意力，干擾用戶的購(gòu)物流程，甚至引起用戶的反感，最終放棄了原本的購(gòu)買(mǎi)念頭。因此，將所有和有助于用戶完成最終購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品無(wú)關(guān)的信息去掉，才能最大程度的保證用戶的良好體驗(yàn)，促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)欲望。
三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)環(huán)環(huán)相扣
用戶在網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)幾率呈現(xiàn)逐級(jí)遞減的方式。用戶每點(diǎn)擊站內(nèi)一個(gè)鏈接后，都極有可能因?yàn)楦鞣N原因離開(kāi)。有可能是對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品失去興趣，又或者是對(duì)頁(yè)面的某些元素產(chǎn)生反感，甚至是急著下線而無(wú)法在有限的時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)買(mǎi)。因此，網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡可能的緊湊，減少其中不必要的環(huán)節(jié)。例如通過(guò)購(gòu)物車(chē)進(jìn)入支付環(huán)節(jié)時(shí)，可以將所有需要客戶填寫(xiě)的表單集中在一個(gè)頁(yè)面上，而無(wú)須客戶不停的填寫(xiě)一部分后點(diǎn)擊‘下一步’，加快整個(gè)購(gòu)物的流程。
四、使用最有吸引力的視覺(jué)元素
在需要引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的地方，需要運(yùn)用有別于其他地方的視覺(jué)元素來(lái)提醒用戶。例如首頁(yè)的Banner設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)用精美的圖片配上最有號(hào)召力的廣告語(yǔ)，在產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面用最鮮明的按鈕圖片來(lái)顯示‘加入購(gòu)物車(chē)’或者‘立即購(gòu)買(mǎi)’等。在適當(dāng)?shù)奈恢谜_引導(dǎo)用戶的行為，才能有效的完成網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的任務(wù)。
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