據了解，騰訊在2012年將會在企業通信市場上發力，截至目前已經投入了超過200人的研發團隊，每年投入約3億元規模的資金來進行企業級應用的研發、測試、運營以及推廣，持續加大對企業級業務的布局，以核心優勢產品企業QQ為切入點，迅速占領企業通信市場，有效提升騰訊QQ的覆蓋廣度和活躍程度。與此同時，騰訊近期已在北上廣深四大城市陸續投放大量地鐵、樓宇廣告，針對都市企業人群精準推送企業QQ的品牌文化內涵，進一步提升品牌知名度。
繼QQ和微信之后，騰訊大推企業QQ，這能否成為騰訊一項新的業務增長點呢？筆者觀察，企業通信市場不僅僅是騰訊在關注，也有眾多企業意圖在這一市場上分一杯羹。騰訊在這一市場上是有著得天獨厚的優勢的。
這是有騰訊龐大的即時通信用戶群做保證。不可否認，騰訊在眾多互聯網業務中都取得了巨大成功，但其成功的基礎都是來自于IM領域超過七億的“高黏度”的龐大用戶群。目前騰訊QQ在個人即時通信市場上占有率達90%，但在企業級市場上還有極大的發展空間。很多白領都是白天上班時間用MSN，下班后用QQ。以個人QQ為基礎，騰訊根據企業級通信的需要開發相關功能，必然會有大量企業用戶選擇使用QQ作為即時通信工具，因為這樣可以實現用戶工作與生活的無縫對接，用戶遷移成本最低。
企業QQ可以讓騰訊完成IM產品線的布局。個人QQ、微信、企業QQ，騰訊三款IM軟件“三足鼎立”，各自有細分目標市場，同時又密不可分，以個人QQ為基礎。
但必須看到的是，企業QQ要想取得巨大成功，成為騰訊一項新的業務增長點，必須要在功能上進一步的研發，增強產品自身的優越性。
過去一年，騰訊微信產品取得了巨大成功，更多的是產品功能的不斷完善。企業QQ目前來看，完全也是在走這一路線，根據企業的需求，再不斷開發出新的功能，樹立市場競爭優勢。
近來，騰訊對企業QQ的改進就說明了這一點。企業QQ與個人QQ的區別，不僅僅在于減少個人QQ的娛樂功能，增加辦公功能，更在于滿足企業用戶的個性需求和信息安全需求。騰訊注意到企業對通信工具的這一要求，就將企業QQ的歸屬權完全交給企業，并為企業成員的客戶端界面增加了企業內部組織架構，提供實時更新的同事通訊錄，保證企業內不同部門員工之間溝通和聯系的順暢；另外，企業QQ與企業郵箱進行深度整合，實現在線消息、電子郵件、手機短信之間的互通，保證信息的高效傳達；同時推出“企業專屬號段”概念，為企業提供穩定的客戶關系鏈，避免重要企業信息的流失等等。
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